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Techniciens certifiés Canon

MAINTENANCE &
SAV PHOTOCOPIEUR
IMPRIMANTE

Votre photocopieur ou imprimante Canon est en panne, ou vous souhaitez sécuriser votre parc avec un contrat d'entretien ? Nos techniciens certifiés interviennent rapidement sur site, en France.

Signaler une panne Contrat d'entretien
J+1
Délai d'intervention
Prise en charge sous 24h ouvrées
+30
Ans d'expérience
Actifs depuis 1987 sur ce métier
Certifiés & formés

Nos techniciens sont régulièrement formés et certifiés sur les équipements Canon et les gammes que nous commercialisons. Ils interviennent à votre lieu de travail ou à domicile.

Panne urgente ?
Appelez-nous directement — nous traitons les demandes urgentes en priorité.
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Notre offre SAV

DEUX TYPES D'INTERVENTION

Maintenance

PRÉVENTIVE

Des visites régulières planifiées permettent de détecter les signes d'usure avant qu'ils ne causent une panne. Nettoyage, vérification des consommables, mise à jour du firmware, calibrage — votre matériel reste performant dans la durée.

  • Nettoyage complet des mécanismes
  • Vérification des niveaux de toner et usure
  • Mise à jour firmware et logiciels
  • Rapport d'état remis après chaque visite
Maintenance

CORRECTIVE

En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos techniciens interviennent sur site sous 24h ouvrées. Diagnostic, réparation et remplacement des pièces défectueuses — main-d'œuvre et pièces incluses dans votre contrat.

  • Diagnostic complet sur site
  • Pièces de rechange d'origine Canon
  • Main-d'œuvre incluse au contrat
  • Matériel de remplacement si nécessaire
Processus transparent

COMMENT SE PASSE
UNE INTERVENTION ?

De votre appel à la résolution du problème, voici les étapes que nous suivons à chaque intervention.

Vous signalez
Appel ou email
à notre équipe
Prise en charge
Qualification du problème
par notre technicien
Rendez-vous J+1
Planification rapide
selon vos disponibilités
Diagnostic & réparation
Intervention sur site,
pièces originales Canon
Résolution confirmée
Test de fonctionnement
et rapport d'intervention
Vous signalez
Appel ou email à notre équipe
Prise en charge
Qualification du problème par notre technicien
Rendez-vous J+1
Planification rapide selon vos disponibilités
Diagnostic & réparation
Intervention sur site, pièces originales Canon
Résolution confirmée
Test de fonctionnement et rapport d'intervention
Prévention & sérénité

LE CONTRAT
D'ENTRETIEN
GESMATECH

Confiez l'entretien de votre parc d'impression à Gesmatech et libérez-vous des contraintes de maintenance. Un contrat personnalisé, adapté à votre volume d'impression et à vos équipements.

Particulièrement recommandé si vous avez acheté votre matériel et n'avez pas de contrat de maintenance actif — ou si votre contrat actuel arrive à terme.

Demander un contrat d'entretien

Ce que comprend le contrat

Visites préventives planifiées
Fréquence adaptée à votre volume — nettoyage, calibrage, vérification complète.
Interventions correctives illimitées
Dépannage sans limitation du nombre d'interventions sur la durée du contrat.
Pièces & main-d'œuvre incluses
Pièces d'origine Canon et main-d'œuvre sans surcoût sur toute la durée.
Hotline technique dédiée
Un interlocuteur unique pour toutes vos questions et signalements, du lundi au vendredi.
Coût à la copie (option)
Formule tout compris au coût par page — consommables intégrés, facturation selon usage réel.
Compétences techniques

MARQUES & ÉQUIPEMENTS
COUVERTS

Nos techniciens sont formés et certifiés sur les marques que nous distribuons. Nous intervenons également sur d'autres équipements de reprographie — contactez-nous pour vérifier la compatibilité avec votre matériel.

Canon ✦ Agréé
HP
Triumph-Adler
+ autre marque ? Nous contacter
Maintenance incluse dans la location

Si vous louez votre matériel chez Gesmatech, la maintenance et le SAV sont déjà inclus dans votre contrat de location longue durée. Aucun contrat d'entretien supplémentaire nécessaire.

Voir la location LLD

VOTRE COPIEUR
EN PANNE ?

Appelez-nous maintenant. Nous traitons les pannes urgentes en priorité et intervenons sous 24h ouvrées sur site.

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